沒(méi)有制度的保障和約束,業(yè)務(wù)團隊將是一盤(pán)散沙;沒(méi)有制度的激勵和鞭策,業(yè)務(wù)團隊會(huì )缺乏工作的激情。
為進(jìn)一步提高公司管理標準化、規范化,提升集采服務(wù)水平,物流公司制定了《集采服務(wù)考核管理辦法》,從物資招標、合同簽訂、物資到場(chǎng)、款項支付、客戶(hù)滿(mǎn)意度五個(gè)維度對五大員進(jìn)行量化考核。嚴格按照“責權明晰、一抓到底”的原則,根據五個(gè)專(zhuān)員的工作層級及崗位職責匹配承擔相應責任,有效地解決了忙閑不均、推諉扯皮、“撞鐘和尚”等問(wèn)題,形成了全體干部職工“人人身上有擔子、有責任,個(gè)個(gè)是主角”的工作氛圍,使每個(gè)人成為了抓落實(shí)的直接責任人和推動(dòng)者。
下一步,物流公司將組織業(yè)務(wù)人員加強對《集采服務(wù)考核管理辦法》的學(xué)習,逐條逐句研讀,加強一線(xiàn)人員服務(wù)自覺(jué)性,夯實(shí)責任,增強履職綜合素質(zhì),推動(dòng)《集采服務(wù)考核管理辦法》各項要求落實(shí)落細。